Cybersecurity Zorg
In de zorg kan een digitaal incident direct gevolgen hebben voor het primaire proces.
Wanneer systemen niet beschikbaar zijn, medewerkers geen toegang hebben tot informatie of gegevens niet kunnen worden vertrouwd, raakt dat meer dan alleen IT. Zorgprofessionals moeten door kunnen werken en patiëntinformatie moet beschikbaar zijn voor de juiste mensen, terwijl diezelfde informatie goed beschermd moet blijven.
Defenced helpt zorgorganisaties om cybersecurity vanuit die werkelijkheid in te richten. We brengen risico's, digitale afhankelijkheden en verantwoordelijkheden samen en bepalen welke maatregelen nodig zijn om zowel gevoelige informatie als de continuïteit van de zorg te beschermen.
Cybersecurity raakt de continuïteit van zorg
Zorgorganisaties zijn afhankelijk van een breed digitaal landschap. Elektronische dossiers, medische apparatuur, werkplekken, cloudapplicaties, communicatieplatformen en koppelingen met andere partijen ondersteunen dagelijks de zorgverlening.
Een verstoring op één plek kan daardoor gevolgen hebben voor meerdere processen. Tegelijkertijd is niet ieder systeem even belangrijk en vraagt niet ieder risico dezelfde aandacht.
Een goede cybersecurity aanpak begint daarom met begrijpen welke processen moeten blijven functioneren, welke informatie daarvoor nodig is en van welke technologie en leveranciers deze processen afhankelijk zijn.
Waar liggen de cyberrisico's binnen een zorgorganisatie?
De risico's verschillen per organisatie. Een ziekenhuis, GGZ-instelling, ouderenzorgorganisatie en andere zorgaanbieder hebben ieder een eigen digitale omgeving en manier van werken.
Toch komen verschillende vraagstukken regelmatig samen:
- de beschikbaarheid van systemen die nodig zijn voor de zorgverlening;
- de vertrouwelijkheid en integriteit van patiënt- en cliëntinformatie;
- toegang van medewerkers tot verschillende systemen en gegevens;
- afhankelijkheid van externe leveranciers en ketenpartners;
- beveiliging van gekoppelde systemen en medische technologie;
- voorbereiding op cyberincidenten en digitale verstoringen;
- wetgeving, normen en aantoonbaarheid van informatiebeveiliging.
Welke daarvan prioriteit krijgen, moet worden bepaald vanuit de context en risico's van de organisatie zelf.
Veilig werken zonder de zorg onnodig te belemmeren
Beveiligingsmaatregelen hebben alleen waarde wanneer ze in de praktijk werken. Dat is binnen de zorg extra belangrijk. Medewerkers moeten vaak snel bij informatie kunnen, werken vanuit verschillende locaties en hebben dagelijks contact met patiënten, collega's en externe partijen.
Een maatregel die theoretisch goed beschermt maar het zorgproces structureel belemmert, kan in de praktijk leiden tot omwegen en uitzonderingen. Daarmee kan juist een nieuw risico ontstaan.
Daarom kijken we bij Defenced niet alleen naar technische veiligheid. We beoordelen ook hoe een maatregel aansluit op het proces waarin mensen ermee moeten werken. Zo zoeken we naar een balans tussen bescherming, beschikbaarheid en werkbaarheid.
Hoe helpt Defenced zorgorganisaties?
We beginnen niet met een vooraf bepaald pakket aan beveiligingsproducten. Eerst willen we begrijpen welke processen belangrijk zijn, welke digitale afhankelijkheden bestaan en waar risico's daadwerkelijk gevolgen kunnen hebben voor de organisatie.
Kritieke processen begrijpen
We brengen samen in kaart welke processen en informatie belangrijk zijn voor de dagelijkse zorgverlening en van welke systemen en partijen deze afhankelijk zijn.
Risico's onderzoeken
Vervolgens beoordelen we waar kwetsbaarheden, dreigingen en organisatorische aandachtspunten kunnen leiden tot een relevant risico.
Prioriteiten bepalen
Niet iedere verbetering kan of hoeft tegelijkertijd. We helpen om technische bevindingen te vertalen naar risico en impact, zodat management en IT onderbouwde keuzes kunnen maken.
Gericht beschermen en verbeteren
Wanneer duidelijk is wat prioriteit heeft, kunnen maatregelen worden uitgevoerd en bestaande beveiligingsprocessen verder worden versterkt.
Daarmee sluit cybersecurity in de zorg aan op dezelfde gedachte die we binnen Sectoren hanteren: de sector geeft belangrijke context, maar de organisatie en haar werkelijke risico's bepalen de uiteindelijke aanpak.
Bescherming van patiënt- en cliëntinformatie
Zorgorganisaties verwerken informatie waarvan verlies, onbevoegde inzage of ongewenste wijziging grote gevolgen kan hebben. De bescherming daarvan vraagt om meer dan toegangscontrole of technische beveiligingsproducten alleen.
Ook verantwoordelijkheden, werkprocessen, leveranciers, bewustwording en de manier waarop incidenten worden afgehandeld spelen een rol. Daarom kijken we naar de volledige omgeving waarin informatie wordt gebruikt en gedeeld.
Het doel is niet om informatie af te schermen van de mensen die ermee moeten werken, maar om ervoor te zorgen dat de juiste informatie beschikbaar is voor de juiste personen en beschermd blijft tegen ongewenste toegang of wijziging.
Wat als de zorg digitaal wordt verstoord?
Geen enkele beveiliging aanpak kan ieder incident uitsluiten. Daarom hoort bij cybersecurity in de zorg ook de voorbereiding op situaties waarin systemen of informatie tijdelijk niet beschikbaar zijn.
Dan moet vooraf duidelijk zijn welke processen prioriteit hebben, wie beslissingen neemt, welke alternatieven beschikbaar zijn en hoe systemen gecontroleerd kunnen worden hersteld.
Cyber Resilience helpt om die weerbaarheid structureel te versterken, zodat de organisatie niet alleen investeert in het voorkomen van incidenten, maar ook voorbereid is om ermee om te gaan.
NEN7510 en cybersecurity in de zorg
Naast de werkelijke cyberrisico's hebben zorgorganisaties te maken met eisen rondom informatiebeveiliging. Daarbij speelt NEN7510 een belangrijke rol als normenkader voor informatiebeveiliging binnen de zorg.
Een norm biedt structuur, maar het behalen of aantoonbaar toepassen ervan is niet hetzelfde als het beheersen van ieder cyberrisico. Daarom verbinden we normenkaders zoveel mogelijk aan de risico's, processen en maatregelen die voor de organisatie daadwerkelijk relevant zijn.
Zo versterken compliance en cybersecurity elkaar in plaats van dat ze als twee afzonderlijke trajecten worden ingericht.
Wat levert een gerichte cybersecurity aanpak op?
Een zorgorganisatie hoeft niet ieder denkbaar risico uit te sluiten. Wel moet duidelijk zijn welke risico's gevolgen kunnen hebben voor de zorgverlening en hoe de organisatie daarmee omgaat.
Een gerichte aanpak helpt onder meer bij:
- meer inzicht in risico's rondom kritieke zorgprocessen;
- betere bescherming van gevoelige informatie;
- duidelijke prioriteiten voor security-investeringen;
- meer grip op digitale afhankelijkheden en leveranciers;
- betere voorbereiding op cyberincidenten;
- meer samenhang tussen cybersecurity en informatiebeveiliging;
- het structureel verbeteren van digitale weerbaarheid.
Waarom Defenced voor cybersecurity in de zorg?
Defenced kijkt niet alleen naar de techniek achter een kwetsbaarheid. We willen begrijpen welke gevolgen een risico kan hebben voor medewerkers, informatie, bedrijfsvoering en uiteindelijk de continuïteit van de zorg.
Daarom combineren we technische cybersecurity kennis met aandacht voor processen, verantwoordelijkheden en relevante normenkaders. We werken vendor-onafhankelijk en adviseren vanuit het risico dat moet worden beheerst, niet vanuit een product dat moet worden verkocht.
Zo ontstaat een cybersecurity aanpak die past bij de manier waarop jouw zorgorganisatie daadwerkelijk werkt.
Waar begin je met cybersecurity binnen jouw zorgorganisatie?
Plan een vrijblijvend adviesgesprek
Boek jouw 30 minuten
Je hoeft niet vooraf te bepalen welke technische dienst of beveiligingsmaatregel nodig is. Eerst moet duidelijk zijn welke processen belangrijk zijn, waar digitale afhankelijkheden zitten en welke risico's de meeste aandacht verdienen.
We bespreken jouw huidige situatie en brengen samen de belangrijkste vraagstukken in kaart. Van daaruit bepalen we welke vervolgstappen passen bij jouw zorgorganisatie.
Kies een datum en tijd